Politica di Reso
L'acquirente ha diritto alla richiesta di reso, senza specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco.
I prodotti da rendere dovranno essere spediti in condizioni originali, completi di tutti gli imballaggi, accessori e omaggi. Inoltre, non devono presentare segni di usura o danneggiamento.
Articoli non restituibili
”Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;”
Costo del Reso
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
Procedura di Reso
Per effettuare un reso, segui questi passaggi:
Rimborso
Una volta ricevuta la merce e verificato che sia conforme, l'importo sarà rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato all'acquisto entro 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione del reso.
La spedizione pagata al momento dell'ordine verrà rimborsata solo nel caso in cui vengano resi tutti gli articoli acquistati.
In caso di merce danneggiata o difettosa, è possibile richiedere il rimborso o la sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione del pacco contattandoci tramite email a: wulab.info@gmail.com.
Sarà necessario indicare l'entità del danno allegando le foto del prodotto.
Qualora il difetto fosse comprovato, è nostra responsabilità garantire il rimborso totale, la riparazione o la sostituzione gestita completamente a carico nostro.